Как отменялась бронь с возвратом средств.
Дабы не продавливать диван в нг каникулы, забронировали еще в ноябре квартиру в Сочи в период со 2 по 9 янв. Думаем съездим, погуляем по теплу, развеемся)
30 декабря жопа почуяла неладное, а 31 эта жопа подтвердилась официально. 50 поездов застряли в снежном плену, авто стоят на перевалах. Решив подождать чуда до утра, пишу хозяйке 1 янв по поводу своих опасений.
Поскольку отмена брони после 29 дек была возможна только со штрафом (хз каким), надеялась, что хозяйка войдет в положение и сама отменит бронь. Тогда мы не потеряем в деньгах. Но после упоминания невозвратной брони поняла, что договориться мы не сможет. В итоге, я решила уточнить у чат-бота авито
Ответ не заставил себя долго ждать и выглядел обнадеживающим, так же возникло ощущение, что я не первая, кто обратился с подобным вопросом.
К вечеру решила уточнить, правильно ли я поняла, что сумма оплаченной брони вернется полностью, поскольку размер штрафа не был озвучен.
Если бы хозяйка затянула до следующего дня, когда бы я отменила бронь день в день, то вероятно я бы что-то да потеряла. А может нет, форс-мажор все таки
Как видим, хозяйке квартиры скорее всего безразлично как мы доберемся до места, главное не это.
Этим постом хотела показать, что в Авито иногда работают люди, готовые реально помочь. Если возникает сомнение, проблема, они готовы разрулить. А как таковая "невозвратная бронь" вообще незаконна. В случае незаезда, максимум, что может потерять гость-это стоимость первых суток. А если он документально докажет форс-мажор (болезнь, смерть близкого родственника)-то в судебном порядке и её можно вернуть. Оплата за неоказанные услуги и упущенная выгода отельеров не должна волновать гостя. В случае погодных условий не знаю. Но, наверное сервис Авито, тоже посчитал это случаем форс-мажора. Огромное им спасибо, деньги и правда пришли в полном объеме 3 января утром. Потратим их на вредные вкусняшки и в комфорте, пока туристы пытаются выжить в Сочи)
